Cambios y devoluciones

Queremos que estés completamente feliz con tu compra. Conoce nuestras políticas para cambios y devoluciones.

Plazo para cambios y devoluciones

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones para cambios

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con todas sus etiquetas y en su empaque original.

No aplican cambios en productos en oferta, ropa interior, medias o productos traidos a pedido.

Proceso para cambios y devoluciones

Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo.

Te daremos las instrucciones para el envío del producto.

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio o devolución.

Devoluciones

Las devoluciones se realizarán al mismo método de pago utilizado en la compra.

El tiempo de reembolso puede variar según tu entidad bancaria.

¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a

hola.chapaya@gmail.com o por WhatsApp al 970589921

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